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Comparativa de Software Medico 2024–2025: Ranking, Reseñas y Opiniones
Posted On 22 Feb 2024
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El software médico, también llamado software para clínicas o historia clínica electrónica (HCE), es la herramienta que permite gestionar los registros médicos y administrativos de una clínica o consultorio. En los últimos años, las normativas sanitarias están impulsando a los centros médicos a dejar atrás el papel y adoptar soluciones digitales.
Para muchos médicos propietarios de clínicas pequeñas (de 1 a 50 empleados), este cambio puede parecer una inversión grande en tiempo y dinero. Pero, lejos de ser una carga, un buen software medico se ha convertido en una necesidad: ayuda a cumplir con la ley, mejora la organización interna y permite ofrecer una atención más ágil y profesional.
¿Cómo elegir el mejor software médico?
Hemos analizado y comparado algunos de los mejores programas médicos y de historia clínica electrónica pensados tanto para doctores independientes como para clínicas multi-especialidad. Entre los que destacan por su funcionalidad, cumplimiento legal y experiencia de usuario están: DriCloud, Infomed, XClinics, Salus, MNprogram, Ofimedic y Axon.
Existen muchos más en el mercado, pero no todos han sido incluidos en esta comparativa. En algunos casos, no alcanzan el nivel mínimo de calidad que consideramos necesario, y en otros, no cumplen con la normativa europea de protección de datos (RGPD), una de las más exigentes del mundo. Este último punto es clave, ya que no todos los software de gestión clínica están preparados para garantizar la seguridad y privacidad que exigen las leyes actuales.
- Producto
- Empresa
- Valoración Final
- Descripción
- Compatibilidad
- iPhone APP acceso huella dactilar
- iPad APP acceso huella dactilar
- Precio doctor: hasta 3 usuarios
- Precio Clínica: hasta 30 usuarios
- Formación
- Mantenimiento
TOP
- DriCloud
- M Bionics S.L. Madrid, España
- DriCloud unifica todos los servicios que un doctor o clínica necesita al adquirir un Software médico. Software en la Nube, muy completo, rápido e intuitivo. Soporte ilimitado, facturación, CRM marketing, telemedicina, página web, cita online y servicios legales RGPD
- Gratis
- Gratis
- 99 € /mes
- 249 € /mes
- Incluido
- Incluido
- Infomed
- Henry Schein Barcelona, España
- Infomed de Henry Schein, un software muy potente e interconectable con otros dispositivos de hardware. Muy conocido entre los odontólogos. No tiene versión Cloud sobre navegador web
- 2.450 €
- 16.285 €
- 52€ /hora
- 286€ /mes
AHORRO
- XClinics
- Cloud X Tech LLC USA
- XClinics es particularmente popular en Médicos autónomos, Osteopatas, Quiroprácticos, Fisioterapeutas, Podólogos, Estética, Psicólogos, Naturópatas y Terapistas. En la Nube, muy completo, rápido e intuitivo. Agenda, historiales, imagenes, facturación, marketing con página web y cita online
- 29 $ /mes
- 29$/mes usuario
- No Incluido
- No Incluido
- Salus
- QSoft Lérida, España
- Salus de Qsoft, software intuitivo de utilizar. Buena agenda con el aspecto conocido de Outlook. Centrado en la gestión de la clínica. No tiene versión Cloud sobre navegador web
- 2.200 €
- 20.600 €
- Incluido
- 80€-300€ /mes
- MNProgram
- MN Program. La Coruña, España
- MN Program, es una empresa que proporciona software médico, así como para otras profesiones. Versión Cloud limitada que no funciona en Apple ni dispositivos móviles.
- 2.265 €
- 8.340 €
- Incluido
- 85€-475€ /mes
- Ofimedic
- Ofimedic Barcelona, España
- Ofimedic es un software médico diseñado para la gestión global de consultas médicas y para gestionar todos sus pacientes
- 149 € /mes
- 1.215 € /mes
- 20€ /hora
- 98€-580€ /mes
- Axon
- CompuGroup Madrid, España
- Axon software médico, conocido software de gestión médica ampliamente utilizado. La agenda y la historia clínica presentan un funcionamiento simple e intuitivo. Funciones muy limitadas
- 87 € /mes
- 600 € /mes
- 40€ /hora
- Incluido
¿Cuál es el mejor software médico según nuestro análisis?
Tras comparar a fondo los principales software médicos y plataformas para clínicas, el claro ganador es DriCloud, desarrollado por la empresa Massive Bionics. Este software no solo destaca en los módulos médicos y de gestión clínica, sino también en áreas clave como marketing, seguridad y cumplimiento legal.
Lo que realmente diferencia a DriCloud es su enfoque integral: no se limita a ofrecer un software, sino que proporciona un ecosistema completo pensado para clínicas privadas modernas. Entre sus servicios más valorados se incluyen:
-
Implantación y auditorías RGPD realizadas por abogados expertos, facilitando el registro legal del software ante las autoridades.
-
Una página web con cita online integrada, editable por el propio cliente en menos de 30 minutos, sin necesidad de conocimientos técnicos.
-
Un CRM médico para gestionar leads y convertirlos en pacientes.
-
Y la mayor red de integraciones con otras plataformas y herramientas del sector.
Todo esto, además, con una relación calidad-precio muy competitiva.
También queremos destacar el software medico XClinics como una excelente opción para profesionales independientes o centros pequeños. Es ideal para médicos autónomos, fisioterapeutas, psicólogos, osteópatas, quiroprácticos, podólogos, terapeutas o centros de estética. Por solo 29 USD al mes (unos 30 €), permite trabajar a tres usuarios de forma simultánea, lo que lo convierte en una solución muy accesible y funcional.
Accesible desde cualquier lugar y dispositivo: la verdadera nube
Un aspecto clave a tener en cuenta al elegir un software médico es la posibilidad de acceder a él desde cualquier lugar y desde cualquier dispositivo. Aunque muchas empresas afirman ofrecer un sistema “en la nube”, en la práctica muy pocas lo hacen de forma real.
Actualmente, solo hemos identificado dos plataformas que cumplen verdaderamente con este principio: DriCloud y XClinics. Ambas ofrecen un software médico en la nube que funciona desde cualquier navegador, sin instalaciones ni configuraciones complicadas. En cambio, otras soluciones recurren a un sistema basado en terminal server, que consiste simplemente en conectarse a un ordenador remoto que debe permanecer encendido en la clínica las 24 horas del día. Este método no es una nube auténtica, aunque se presente como tal.
Diseño, velocidad y experiencia de uso
El diseño del software también importa. Si vamos a utilizarlo durante muchas horas cada día, es fundamental que tenga una interfaz amigable, visualmente agradable y eficiente. Colores suaves, organización clara y pocos clics para llegar a lo que necesitamos son claves para una experiencia de usuario fluida.
Precios transparentes vs. cargos ocultos
El precio del software médico puede variar mucho según la empresa. Plataformas como DriCloud y XClinics ofrecen precios cerrados y transparentes desde el inicio. Sin embargo, otras compañías pueden cobrar extra por:
-
Personalización de historias clínicas o recetas
-
Formación del personal
-
Importación o exportación de datos
-
Actualizaciones y mantenimiento
-
Ampliaciones de almacenamiento
-
Módulos separados (CRM, agenda, facturación, etc.)
Todos estos costes pueden multiplicar el gasto previsto si no se tienen en cuenta desde el principio.
¿Comprar o alquilar? Mejor software como servicio (SaaS)
Por último, si estás pensando en instalar un software en un servidor físico dentro de la clínica, es importante considerar los gastos adicionales: compra de servidores, mantenimiento técnico, cableado, routers, ordenadores, y personal especializado.
Por eso, cada vez más clínicas apuestan por la opción más práctica y moderna: alquilar el software como servicio (SaaS). Este modelo, basado en computación en la nube (cloud computing), reduce costes, simplifica el mantenimiento y permite escalar fácilmente según el crecimiento del centro.
El Módulo Medico y la Historia Clinica
- Producto
- Valoración
- Historia Clínica personalizable
- Apple Salud. Integración en VITALES
- Imágenes pintables
- Subida de documentos
- Imágenes de radiología
- Informe médico en 1 clic
- Facturas
- Recetas
- Generación de recetas código barras
- Receta electrónica REMPe
- Etiquetas inteligentes en la HC
- Reconocimiento de voz y dictado de HC
- Consentimientos informados
- Documentos para pacientes
- Envío de Informes, Recetas, Consentimientos, etc por email
- Agenda pruebas diagnósticas
- Quirófanos y cirugías
- Telemedicina
- Video Llamadas
- Consultas Online
- Pagos Online
- Tienda y Venta Online
- Conexión Online con Laboratorios
- Portal del Paciente
- Pagos desdel el portal del Paciente
- Pagos por Email
TOP
- DriCloud
- Infomed
AHORRO
- XClinics
- Salus
- Bajo presupueto
- Bajo presupueto
- Comprar .XML
- MNProgram
- Comprar .XML
- Ofimedic
- Comprar .XML
- Axon
- Comprar .XML
Dentro de cada software médico, el módulo médico es el corazón de la herramienta. Es la parte con la que el doctor interactúa directamente durante las consultas, y donde se gestiona y almacena la información clínica del paciente.
En general, todos los programas de historia clínica electrónica ofrecen una buena variedad de funcionalidades. Sin embargo, algunas solo están disponibles bajo presupuesto adicional, algo que conviene tener muy en cuenta al evaluar el precio real del software.
Como cada clínica evoluciona con el tiempo, es fundamental que el software permita a los propios usuarios (médicos o centros) realizar ajustes y personalizaciones sin depender de soporte técnico. De lo contrario, cada cambio podría suponer un coste extra y una pérdida de agilidad.
Firma digital: un imprescindible legal y práctico
Los consentimientos informados forman parte esencial del día a día médico. Por eso, es clave que el software incluya un sistema de firma digital que permita firmar documentos como consentimientos, presupuestos o contratos, de forma segura y legal.
En este aspecto, DriCloud destaca como el único que integra:
-
Firma manuscrita en consulta
-
Firma digital remota (válida legalmente)
Y lo más importante: ambas sin coste adicional.
Formularios personalizados para cada especialidad
Cada especialidad médica tiene necesidades distintas, y cada doctor también tiene su propia forma de trabajar. Por eso, la personalización de formularios es otro punto esencial.
Programas como Axon y Ofimedic no permiten modificar la historia clínica, lo cual limita mucho la adaptación a la realidad diaria de cada profesional. En cambio, otros sistemas sí permiten crear o ajustar campos, mejorando la recogida de datos clínicos y el cumplimiento normativo.
Telemedicina integrada y segura
Desde la pandemia, la telemedicina se ha consolidado como una herramienta indispensable. No solo permite atender a pacientes a distancia, sino que también mejora la eficiencia y amplía las posibilidades del consultorio.
Entre todos los software analizados, solo DriCloud ofrece un módulo de telemedicina completo, con:
-
Videollamadas encriptadas
-
Cumplimiento RGPD
-
Minutos ilimitados
-
Sin cargos extra
Conclusión del módulo médico
En la comparativa del módulo médico, DriCloud vuelve a destacar por ofrecer todas las funcionalidades clave ya incluidas en su plan básico. Esto lo convierte en la opción más completa, versátil y transparente para clínicas modernas que buscan eficiencia sin sobrecostes.
Módulo de Gestión y Facturación
- Producto
- Valoración
- VidSigner. Firma Digital legal en iPad y tablet
- Firma Digital Remota Gratuita e ilimitada
- Agenda integrada con historial
- Kiosko Check In/Out
- Comunicación usuarios
- Control flujo de consulta
- Tareas
- Tiempos de espera
- Stock
- Pacientes privados
- Contabilidad aseguradoras
- Facturas & Presupuestos
- Estadísticas económicas
- Vacaciones
- Festivos
- Control de Horarios
- Gestión Proveedores
- CRM Ventas
- Monitor de llamada
- CIE 10
TOP
- DriCloud
- Infomed
AHORRO
- XClinics
- Salus
- MNProgram
- Ofimedic
- Axon
Gestión y facturación en el software médico: control total de la clínica
El módulo de gestión clínica de un software médico abarca mucho más que la atención al paciente. En esta sección hemos analizado las herramientas que permiten gestionar el día a día de la clínica, así como todo lo relacionado con la facturación y los aspectos económicos.
Las mejores plataformas han invertido en sistemas robustos que facilitan el control de pagos de mutuas y aseguradoras, así como la creación y seguimiento de facturas para pacientes privados, es decir, aquellos que pagan directamente por los servicios médicos.
En este apartado, los que obtienen mejor puntuación son DriCloud, XClinics e Infomed, gracias a la solidez de sus funcionalidades y su facilidad de uso. Ofimedic también presenta un módulo muy completo, aunque sufre una carencia relevante: no incorpora la codificación de diagnósticos mediante CIE10.
Codificación CIE10: clave para el presente y el futuro
Aunque en España todavía no es obligatoria, la codificación CIE10 (Clasificación Internacional de Enfermedades) ya es un estándar legal en países como Reino Unido, Australia o gran parte de América Latina. La falta de esta funcionalidad en sistemas como MNProgram y Axón puede ser un obstáculo si tu clínica trabaja con pacientes internacionales o planea expandirse.
Contar con esta codificación no solo facilita el cumplimiento normativo, sino que también mejora la trazabilidad y análisis médico.
Control del tiempo de espera: calidad y fidelización
Otro aspecto fundamental en la gestión de una clínica es el control del tiempo de espera de los pacientes. Una buena experiencia comienza en la sala de espera, y está demostrado que si un paciente espera más de 20 minutos, aumentan considerablemente las quejas y disminuye la probabilidad de que regrese.
Un software médico moderno debe ofrecer herramientas que permitan:
-
Medir los tiempos de espera reales
-
Saber qué doctores están acumulando más retrasos
-
Verificar con datos si una queja por larga espera está justificada
Antes de elegir un software, pregúntate:
“¿Puedo controlar cuánto tiempo espera cada paciente?”
“¿Puedo saber si un profesional está haciendo esperar demasiado?”
“¿Tengo forma de comprobar si alguien esperó realmente una hora?”
Estas funcionalidades no solo mejoran la eficiencia interna, sino que también aumentan la satisfacción del paciente y la reputación del centro médico.
Marketing para clinicas y sistemas de promoción
- Producto
- Valoración
- Página web
- Felicita cumpleaños
- Bonos de Sesiones y Tratamientos
- Cita online
- Integrado con Top Doctors
- Integrado con SANITAS
- Tienda Online
- Cobros Online y por Email
- Recordatorios automáticos de cita
- Recalls. Mensajes programados a pacientes
- Email Marketing a pacientes
TOP
- DriCloud
- Infomed
AHORRO
- XClinics
- Salus
- MNProgram
- Ofimedic
- Axon
Marketing para clínicas: cómo atraer y fidelizar pacientes
En la mayoría de los casos, los propietarios de las clínicas son también los médicos que las dirigen. Su principal objetivo suele ser ofrecer una atención médica excelente. Sin embargo, por muy buenos que sean sus servicios, si los pacientes no perciben esa calidad, pueden interpretarlo como una falta de profesionalismo o cercanía.
Por eso, hoy más que nunca, la comunicación con los pacientes es clave. Necesitamos herramientas que transmitan que el paciente es escuchado, que su médico está disponible y que hay una relación continua más allá de la consulta.
Comunicación automatizada y presencia online
Un buen software médico con funciones de marketing debe permitir:
-
Enviar mensajes automáticos y personalizados: recordatorios de cita, seguimientos, avisos de control o revisiones periódicas
-
Programar campañas de email marketing segmentadas
-
Agendar citas online en tiempo real, sin necesidad de llamadas
-
Tener una web profesional con dominio propio y correo corporativo
-
Posicionar la clínica en buscadores para que nuevos pacientes puedan encontrarla
Estas funciones no solo mejoran la experiencia del paciente, sino que también permiten aumentar el número de citas y fidelizar pacientes de forma automática y eficiente.
CRM médico: la clave del crecimiento
Otra herramienta imprescindible es el CRM (Customer Relationship Management), especialmente adaptado a clínicas. Su objetivo es convertir los contactos en pacientes reales y hacer seguimiento de cada paso:
-
¿Cómo gestionas los leads que llegan desde tu web o redes sociales?
-
¿Qué haces para convertir un presupuesto en una consulta?
-
¿Haces seguimiento de los tratamientos propuestos?
-
¿Sabes en qué punto se pierde un posible paciente?
De todos los software analizados, solo DriCloud incluye un CRM médico completo, totalmente integrado con la historia clínica, la agenda y el módulo de facturación. Además, ofrece la posibilidad de conectar con ZOHO CRM si necesitas una solución aún más avanzada y personalizada.
Conclusión: el marketing también es salud
Hoy en día, ofrecer una atención excelente ya no es suficiente. También necesitas que tus pacientes lo sepan y lo valoren.
DriCloud ha sido el único software que ha obtenido la puntuación máxima en este apartado, al integrar todas las herramientas de marketing y CRM necesarias para que tu clínica no solo funcione, sino que crezca de forma sostenible.
Privacidad y Seguridad de los datos confidenciales
- Producto
- Valoración
- Software LOPD
- Implantación LOPD
- Auditorías LOPD
- Bloqueo de Acceso Usuarios por IP
- Perfiles múltiples
- Encriptado de datos
- Encriptado Transmisión
- Backup diario
- Backup geográfico
- Herramientas de Recuperación
- Migración - Importación
- Migración - Exportación
- Servidor
TOP
- DriCloud
- Microsoft Cloud
- Infomed
- Bajo presupuesto
- Local en la clínica
AHORRO
- XClinics
- Microsoft Cloud
- Salus
- Bajo presupuesto
- Local en la clínica
- MNProgram
- Bajo presupuesto
- Local en la clínica
- Ofimedic
- Bajo presupuesto
- qualoom
- Axon
- Bajo presupuesto
- Arsys
En el momento que comenzamos a asistir pacientes como médicos autónomos o en nuestra clínica, nos enfrentamos a una enorme responsabilidad de evitar la pérdida de los datos médicos, de los que seremos los responsables.
Brechas en la seguridad, discos duros que se queman o infectan con un virus, Ramsonware y el secuestro de ordenadores en clínicas y hospitales ha sido algo muy frecuente en los últimos años y pueden llevar a la quiebra del negocio y a una fuerte sanción.
Por este motivo, los programas informáticos que funcionan en un servidor local (dentro de la clínica) presentan un riesgo muy alto de pérdida, robo o secuestro de datos. Para cumplir con la Ley de Protección de Datos RGPD, estos servidores locales tienen que estar en una habitación a parte, con sistemas anti-incendios y cerrado bajo llave. Deberás hacer backups diarios y tener mucho cuidado en cómo almacenas estos backups. Algo que casi nadie cumple.
Los software médicos en la nube (Cloud Computing) ofrecen mayor seguridad. Los datos se encuentran replicados en varios centros de datos, a veces incluso y para mayor seguridad, en puntos geográficos diferentes. Con los sistemas en la Nube, no hay riesgo de virus, de robo físico del servidor de la clínica, un usuario no puede poner a disposición de alguna red P2P como (Emule, Vuze…) todos los datos de los pacientes… como ya ha ocurrido en alguna ocasión. La nube es mucho mas segura.
Pero, no todos los centros de datos son iguales, debemos preguntar siempre «¿Dónde van a estar nuestros datos alojados?.
Todos los software analizados cumplen con los protocolos exigidos por el RGPD. Lo que muy pocos doctores saben cuándo inician su actividad privada, es que ellos mismos tanto si son autónomos o en su clínica, también deben cumplir con los requisitos exigidos por el RGPD. No es fácil cumplir con todas las exigencias. Tanto autónomos como clínicas, deben contratar los servicios de un bufete de abogados para registrar el software médico y sus bases de datos en los oficinas pertinentes, además de implantar el RGPD y pasar las auditorías exigidas por la ley.
Migración de datos – importación. Una necesidad primordial, cuando venimos de otro software médico, es la de pasar los datos de un programa a otro. Esta función la realizan las empresas bajo presupuesto. Únicamente DriCloud y XClinics ofrecen esta posibilidad sin coste adicional cuando es realizada por el propio cliente, quien primero debe pasar los datos de su antiguo software médico a una tabla de Excel. Una vez realizado esto, se pueden migrar miles de historias clínicas a DriCloud en pocos minutos.
Migración de datos – exportación. Antes de contratar un programa de gestión clínica, tenemos que asegurarnos que se nos ofrece la posibilidad de recuperar los datos sin problemas. Un buen software debe permitir al propio cliente hacer una «exportación» de datos, tantas veces como quiera y sin coste adicional. Únicamente Infomed, DriCloud y XClinics permiten esta función.
Integraciones con otras empresas y otros software
- Producto
- Valoración
- Seguridad Microsoft Cloud
- App para usuarios en iPhone y iPad
- App para Pacientes iOS y Android
- Apple Salud: Monitorizacion constantes vitales a distancia
- Cita Online
- Cita Online Top Doctors
- Cita Online Sanitas
- Google Calendar bidireccional
- Cobro online con Stripe
- Cobro online con PayPal
- Cobro online con Mercado Pago
- Receta Código Barras
- Receta Electrónica REMPe
- SAGE Contaplus
- SAGE 50 Cloud
- Facturación Electronica. México, autorizado por el SAT
- Facturación Electronica. Colombia, autorizado por la DIAN.
- Facturación Electronica. Perú, autorizado por la SUNAT.
- Facturación Electronica. Argentina, Ecuador, Chile, Paraguay y República Dominicana..
- Página Web Revolution Gratis.
- Página Web Wordpress.
- CRM Ventas gratis
- CRM ZOHO
- Firma Electrónica Gratis
- Firma Manuscrita VidSigner
- UBER para tus pacientes
- Google Maps
TOP
- DriCloud
- Infomed
AHORRO
- XClinics
- Salus
- MNProgram
- Ofimedic
- Axon
Recuerda contratar un software médico que esté integrado con otras empresas de terceros. Estas integraciones te ayudarám mucho en la gestión diaria de la clínica ya que los datos introducidos en tu software médico se sincronizarán automáticamente en otros software del mercado.
Características Técnicas y potencia del sistema
- Producto
- Valoración
- Sistema Cloud
- Escalable
- Disponibilidad 99%
- Almacenamiento
- Formación
- Mantenimiento
- Soporte
TOP
- DriCloud
- Navegador web
- 500 Gb
- Incluido
- Incluido
- 24x7
- Infomed
- Terminal Server
- Servidor local
- 52€ /hora
- 286€ /mes
- Lunes-Viernes (08:30-21:00)
AHORRO
- XClinics
- Navegador web
- 500 Gb
- Videos de formacion
- Incluido
- 24x7 (Solo vigilancia del sistema. No formacion)
- Salus
- Terminal Server
- Servidor local
- Incluido
- 80€-300€ /mes
- Lunes-Viernes (09:00-20:00)
- MNProgram
- Terminal Server
- Servidor local
- Incluido
- 85€-475€ /mes
- Lunes-Viernes (09:00-20:00)
- Ofimedic
- Terminal Server
- 200 Gb
- 20€ /hora
- 170€-580€ /mes
- Lunes-Viernes (08:30-21:00)
- Axon
- Terminal Server
- 2 Gb
- 40€ /hora
- Incluido
- Lunes-Viernes (09:00-19:00)
Características técnicas: el motor que lo mueve todo
Las características técnicas de un software médico son como el motor de un coche: por fuera puede parecer moderno y atractivo, pero si falla el sistema, se bloquea o se queda sin espacio, todo se paraliza.
Un software médico debe ser estable, rápido y escalable, capaz de funcionar sin interrupciones y sin comprometer la información clínica.
Los sistemas más avanzados tecnológicamente permiten acceder al software desde cualquier lugar y dispositivo, sin necesidad de instalar programas externos ni depender de servidores locales. Este enfoque, basado en la nube (Cloud Computing), es hoy por hoy el estándar más seguro y eficiente.
Solo los programas que operan íntegramente desde un navegador web ofrecen las ventajas reales de la nube: mayor disponibilidad, accesibilidad desde cualquier lugar, mejor escalabilidad y menor riesgo de caídas.
Almacenamiento: que no te quedes corto
Un aspecto técnico muchas veces olvidado es el espacio de almacenamiento incluido. Algunos softwares ofrecen planes con espacio muy limitado, lo que obliga a contratar gigas adicionales a precios elevados.
Este es el caso de Salus, Cliniccloud y Axón, que cobran entre 1 y 2 euros por cada GB adicional.
Por el contrario, DriCloud y XClinics destacan por incluir el mayor volumen de almacenamiento en sus planes básicos, permitiendo trabajar sin preocuparse por los límites desde el inicio.
Soporte técnico: ¿y si falla algo el domingo?
Otro punto crítico es el servicio de soporte. Aunque muchas clínicas cierran por la noche o los fines de semana, los problemas pueden surgir en cualquier momento, y es frustrante no poder solucionarlos hasta el lunes.
En esta comparativa, solo DriCloud ofrece soporte 24/7 gratuito, lo cual marca la diferencia: si necesitas ayuda un domingo por la noche para dejar todo listo para el lunes, puedes contar con su equipo técnico.
Conclusión técnica
A la hora de elegir un software médico, las prestaciones técnicas no deben subestimarse. Funcionamiento en la nube real, buen almacenamiento incluido y soporte técnico disponible en todo momento son pilares fundamentales para garantizar una clínica sin interrupciones.
¿Qué necesito para contratar el mejor software médico?
Implantar un software médico no es solo una decisión tecnológica: es una inversión estratégica para mejorar el trabajo diario, la relación con los pacientes y la rentabilidad del centro médico.
El mejor software debe ser:
-
Fácil de usar
-
Visualmente agradable
-
Totalmente adaptable al flujo de trabajo del médico y su equipo
Además, debe permitir acceso desde cualquier lugar, con cualquier dispositivo, y garantizar una conectividad superior al 99% con mantenimiento integral en segundo plano. De este modo, el doctor puede centrarse en sus pacientes, sin preocuparse por caídas del sistema, pérdidas de datos o bloqueos al trabajar desde otro hospital, en casa o incluso durante unas vacaciones.
Funciones clave para el día a día
Un buen software médico debe incluir:
-
Mensajería automática: recordatorios de citas, mensajes programados, campañas
-
Página web con cita online integrada: accesible 24/7, sin esperas telefónicas
-
Historia clínica personalizable: con formularios adaptados a cada especialidad
-
Acceso seguro multiusuario: desde casa, otros centros o en remoto
-
Gestión del tiempo de espera y flujo de pacientes en consulta
Estas funcionalidades deben estar perfectamente integradas para facilitar una atención ágil, profesional y segura.
Atención al paciente: el centro de todo
El paciente debe estar en el centro del sistema. Un buen software de gestión clínica incluye herramientas para mejorar la experiencia del paciente, como un portal del paciente o una página web desde la cual pueda:
-
Solicitar citas
-
Acceder a documentos o resultados
-
Consultar información educativa
La comunicación fluida entre clínica y paciente mejora la satisfacción y fideliza.
Back office eficiente: más orden, menos errores
Su equipo necesita herramientas que optimicen su trabajo. Un software moderno debe:
-
Permitir gestionar en tiempo real el estado de cada paciente (en espera, en consulta, atendido)
-
Ofrecer formularios modificables y adaptables
-
Ser accesible desde dispositivos móviles como iPhone, iPad o Android
-
Automatizar procesos administrativos para evitar errores humanos
Seguridad, certificaciones y cumplimiento legal
La legislación avanza hacia la obligación del uso de sistemas de historia clínica electrónica certificados, que garanticen:
-
Seguridad informática
-
Protección de los datos del paciente
-
Alineación con normativas locales e internacionales (como RGPD)
Un buen software no solo ayuda a mejorar el trabajo médico y la experiencia del paciente, sino que también evita errores costosos, sanciones y pérdidas de tiempo.
Conclusión
Escoger el software médico adecuado mejora la gestión de tu consulta, refuerza la calidad de la atención al paciente, facilita el cumplimiento normativo y ayuda a hacer más rentable tu práctica médica.
Si quieres seguir profundizando, te invitamos a leer nuestros artículos sobre gestión clínica y comparativas de software médico, para encontrar la solución perfecta según las necesidades reales de tu centro.
