Las ventajas de un kiosco en tu clínica

¿Deseas controlar las admisiones a un menor costo? ¡Conoce las ventajas de un kiosco en tu clínica! Muchas clínicas y profesionales de la salud están buscando tecnología que brinde una solución que haga precisamente eso: controlar los ingresos y reducir costos. En el ámbito médico, un kiosco de hospital se utiliza principalmente para el registro y la admisión. Cuando se implementa correctamente, el paciente puede hacer el registro, la admisión e incluso programar otras citas sin necesidad de acudir al personal administrativo del hospital.

Los pacientes demandan una mejor experiencia

Los costos de la salud aumentan a nivel mundial. Pero los pacientes están comenzando a demandar un mejor proceso, una mejor tecnología. En resumen, quieren tener una mejor experiencia. Para poder destacarte de la competencia y brindar la mejor atención a los pacientes, es importante adoptar las nuevas tecnologías de autoservicio, como un kiosco.

Terminar con una espera frustrante

Una encuesta realizada en 2007 por Opinion Research Corporation para NCR Corporation reveló que para los pacientes entre 55 y 64 años, registrarse en una clínica u hospital es la espera más frustrante. La misma encuesta indicó que el 37 por ciento de los pacientes estaban  muy interesados ​​en utilizar opciones de autoservicio para el registro, como un kiosco, si esto les ayudaba a registrarse más rápidamente. La implementación de un kiosco agiliza el proceso de registro, mejora el flujo de efectivo de la práctica y utiliza el tiempo del personal de manera más eficiente.

¿Qué es un kiosco y cómo funciona?

Un kiosco es una excelente forma de simplificar el registro en tu práctica. Es posible colocar un tótem en la entrada o entregar una tableta a tus pacientes. Ellos podrán usarla para registrarse y el personal sabrá que ha ingresado y que espera ser atendido.

Las ventajas de un kiosco en tu clínica

• Reduce el tiempo de espera

Por lo general, es el personal el que debe completar los formularios de ingreso de los pacientes. Esto provoca esperas, especialmente si hay varios pacientes citados a la misma hora. Con el uso del kiosco el paciente completará el registro por su cuenta, lo que agiliza el proceso.

•  Reduce los costos

Al reducir la carga de trabajo del personal quizás puedas prescindir de alguno, ya que este solo se concentrará en el papeleo administrativo.

• El personal ocupará su tiempo de manera más eficiente

El personal de la clínica quedará liberado para ocuparse mejor de los trámites concernientes a los seguros de salud y a atender los casos que no son tan simples para brindar una mejor atención al público. De hecho, al evitarle determinadas tareas, este se ocupará de recibir mejor a cada uno de los pacientes y de mejorar la satisfacción de los mismos.

• Disminuye la posibilidad de errores

En ocasiones se cometen errores. Al usar el kiosco de autoservicio evitas que el personal inadvertidamente se equivoque o quizás se olvide momentáneamente de ingresar al paciente. También evitas que los administrativos tengan que realizar múltiples tareas al mismo tiempo: como atender el teléfono, programar citas y admitir al paciente que acaba de llegar a la clínica. Esto provoca una mayor eficiencia y permite que ellos se concentren en las personas que requieren de una mayor atención.

Una tecnología fácil de implementar

Quizás creas que implementar este tipo de tecnologías requiere de una inversión tan grande que te llevará a la quiebra. Afortunadamente, existen soluciones sencillas que te permitirán acceder a las últimas innovaciones por un precio justo. No tienes necesidad de invertir en tecnología costosa ni pagar nuevos salarios a expertos informáticos para que actualicen tu clínica. Existe un software médico que te ofrece una gestión integral para tu clínica. No solo podrás acceder a la Historia Clínica Electrónica. También podrás implementar un kiosco para tu clínica sin necesidad de una gran inversión. Con el kiosco de DriCloud  los pacientes pueden buscar su cita y confirmar su llegada.  El personal, sabrá inmediatamente que ha ingresado a la clínica y se ocupará de derivarlo al profesional correspondiente. Al salir, el paciente tendrá la posibilidad de completar una encuesta anónima sobre la calidad asistencial. Este tipo de información es invaluable, ya que te permite determinar si te encaminas en la dirección correcta y saber de primera mano las cosas en las que debes mejorar. ¡Lo mejor es que podrás disfrutar de las ventajas de un kiosco en tu clínica y de la última tecnología de forma asequible! ¿Qué esperas para innovar?