5 cosas a considerar para que tu consultorio funcione a la perfección
Estamos en la época postpandemia, una etapa de nuestras vidas que jamás hubiésemos imaginado transitar. Si bien hay un historial de pandemias desde que el mundo es mundo, los humanos actuales solo conocen la teoría y es muy diferente experimentarlo en vivo y en directo. Todos coincidimos en que la vida cambió radicalmente para todos y algunas cosas nunca volverán a ser igual. Una de ellas es la vida profesional. ¿Cómo ha afectado el COVID-19 tu forma de trabajar y ofrecer tus servicios y productos? Conoce a continuación cuáles son las 5 decisiones que debes tomar para que tu consultorio médico siga funcionando correctamente e incluso crezca aun más con esta nueva forma de atender pacientes.
El antes y el después del COVID-19
Los consultorios médicos siempre han sido un lugar donde los pacientes no solo iban a una consulta médica, sino que buscaban una contención por parte del profesional de la salud. Seguramente, tu consultorio estaba lleno de personas que concurrían con preguntas, preocupaciones, miedos e incertidumbre. Pero allí estabas tú para apoyarlos desde lo profesional y lo humano. De un día para otro, los consultorios dejaron de ser el lugar de encuentro entre médicos y pacientes para pasar a ser prácticamente un gasto para todos los profesionales.
Sin embargo, a medida que pasó el tiempo, todo se fue adaptando y se encontraron diferentes formas de continuar con el trabajo regularmente. Los encuentros virtuales no solo sirvieron para seguir conectados con nuestros seres queridos, sino también para seguir trabajando y atendiendo a nuestros clientes.
Hoy hemos vuelto a la normalidad, pero no del todo, ya que hemos tomado la virtualidad como una forma nueva y diferente de continuar con las consultas médicas. La pregunta es ¿cómo te has adaptado tú y cómo has adaptado tu consultorio a la nueva modalidad?
Si todavía no estás completamente seguro de estar al día con la tecnología y la calidad del servicio que ofreces virtualmente, estas son las 5 cosas que no pueden faltar en tu consultorio:
1. Base de datos personales y de contacto de pacientes
Una base de datos de los pacientes es relevante tanto para ti como para ellos. La información en una computadora o en la nube no es lo mismo que tener un archivo físico que, aunque no lo creas, sigue siendo la costumbre de muchas clínicas médicas. Las ventajas son evidentes, pero en caso de que no las conozcas, son las siguientes:
- Unificación de la información
- El registro de datos está ordenado y seguro en un solo lugar
- Puedes incluir mucho más que los datos personales y de contacto
- Es posible hacer un seguimiento más eficaz de los pacientes
- Evitas la pérdida de tiempo y ahorras mucho espacio
2. Historias clínicas digitalizadas
Las historias clínicas ya no tienen que estar impresas en papel ni estar firmadas personalmente por los profesionales. Ahora puedes tener todos los archivos en la nube, donde se mantendrán protegidos y serán accesibles en todo momento.
3. Consentimientos firmados de los pacientes
Tanto para tu seguridad profesional como para la tranquilidad de los pacientes, contar con los consentimientos firmados es una necesidad. Y también es indispensable tener esa documentación resguardada, al alcance de la mano y que esté fácilmente disponible. Si tienes estos documentos virtualmente, además de los beneficios de seguridad y accesibilidad, no será necesario llevar y traer los papeles ni perder tiempo en hacer consultas solo para registrar una firma.
4. Mantener la facturación y las finanzas ordenadas
Tener ordenados todos los comprobantes, facturas, registros de gastos, pagos y compras, entre otros, facilitará todo el funcionamiento de tu consultorio. Si no tienes a un profesional que se encargue exclusivamente de eso, es aún más importante que sepas organizarlo para evitar contratiempos.
5. Usar un software intuitivo y confiable
Un software médico que te permita integrar todo tu trabajo en un solo lugar, y esto incluye todo lo mencionado anteriormente, te hará el proceso mucho más fácil. Con un programa médico moderno como DriCloud puedes llevar tu contabilidad y finanzas, tener una base de datos completa, hacer firmas digitales, enviar y recibir documentación, comunicarte con tus pacientes, hacer marketing y llevar la agenda de consultas médicas, todo en un solo lugar.
Conoce cómo funciona DriCloud y cuáles son todos los beneficios de usar un software médico intuitivo, eficaz y completo para tu consultorio.