DriCloud se integra con Doctoralia

DriCloud culmina su integración con Doctoralia. Ahora los pacientes pueden agendar una cita desde su casa, en su ordenador o teléfono móvil. Los pacientes podrán consultar a través de Doctoralia, la disponibilidad de las agendas de cada doctor en tiempo real, al realizar la cita, esta quedará directamente anotada en la agenda de la consulta de cada doctor.

Esto evita el trabajo de tener que recibir por email la solicitud de cita y luego anotarla en la agenda. Ahora es todo instantáneo, totalmente automatizado.

Doctoralia es la plataforma líder mundial que conecta profesionales de la salud con pacientes, transformando y mejorando la relación entre ellos.

Por qué importa integrar la agenda con un directorio de pacientes

Los directorios sanitarios traen pacientes nuevos, pero crean un problema de fondo: son una segunda agenda. Si la reserva hecha en el directorio llega por correo y alguien la copia a mano en el software de la clínica, aparecen los tres fallos de siempre —el hueco que se vende dos veces, la cita que nadie copió y el paciente que se presenta sin estar en la lista—. La integración elimina el paso manual: el directorio consulta la disponibilidad real y escribe directamente en la agenda del software.

Qué comprobar antes de conectar tu agenda a un directorio

• Sincronización en los dos sentidos. Que lo que bloquees en tu agenda deje de ofrecerse fuera, no solo que la reserva externa entre.
• Qué huecos expones. Conviene publicar solo una parte de la agenda y reservar franjas para pacientes propios y urgencias.
• De quién es el paciente. Revisa qué datos se queda el directorio y con qué condiciones, porque afecta a tu base de pacientes y al RGPD.
• Contrato de encargado de tratamiento. Si el directorio trata datos de salud de tus pacientes, hace falta el contrato del artículo 28. Lo explicamos en protección de datos en clínicas.
• Coste real. Compara la comisión o cuota del directorio con lo que te cuesta captar ese mismo paciente por tu web con cita online propia y una ficha de Google bien trabajada.

El fondo del asunto es que un directorio es un canal de captación, no tu sistema de gestión. Funciona bien mientras la agenda siga viviendo en tu software y el directorio solo escriba en ella. Cuando ocurre al revés y la clínica acaba trabajando dentro del portal, se pierde el control de los datos y de la relación con el paciente.

Nota: esta entrada es de mayo de 2016 y describe una integración de esa fecha. Se ha ampliado en agosto de 2026 con el contexto general, pero las condiciones concretas de cualquier directorio deben comprobarse hoy con el propio proveedor. DriCloud es un producto de Massive Bionics LLC, editora de este sitio.