Cómo cambiar el software para clinicas y no morir en el intento
Comenzar a trabajar con un software para clinicas, implica tanto una inversión económica como una inversión en esfuerzo y tiempo. La gran ventaja que es que todos aquellos centros de salud que han probado otro software para clínicas conocen lo que verdaderamente necesitan, algo que se va aprendiendo con las anteriores experiencias.
A la hora de reemplazar un software para clinicas, lo cual implicará seleccionar, implantar y migrar datos a una nueva solución, es necesario tener presentes una serie de aspectos clave para poder tener éxito en este proceso de sustitución del sistema. Contar con estos aspectos facilitará alcanzar un correcto equilibrio en la actividad médica.
Dichos aspectos son los siguientes:
- Designar un responsable del proyecto
- Plan de transición y tiempos
- Lista de necesidades (Modelo de agenda, gestión, módulos, estadísticas, marketing, necesidades legales…)
- Conocer y elegir un sistema Cloud (en la Nube) o en servidor local. Presupuesto.
- Necesidades de hardware e instalaciones en la clínica. Presupuestos.
- Expectativas que sean realistas, ningún software hace todo lo que deseamos.
- Instalación y puesta en marcha
- Migración de datos. No siempre será posible.
- Paciencia.
- Nivel inicial de capacitación y formación. 30% de funcionalidades.
- Comenzar a trabajar con el nuevo sistema
- Paciencia
- Nivel avanzado de capacitación y formación. 100% de funcionalidades.
- Soporte
Reemplazo del software para clinicas
Cuando se tiene en mente reemplazar un software para clinicas para evitar las deficiencias y errores de los sistemas anteriores es muy importante contar con las opiniones de los profesionales médicos adecuados alrededor, y de este modo garantizar el éxito en dicho proceso. Contar con la suficiente motivación y energía de todo el personal es esencial para conseguir que el proceso de reemplazo se lleve a cabo adecuadamente y se logren unos resultados óptimos.
No cabe duda alguna que la selección e instalación del mejor software médico afectará positivamente tanto a los flujos de trabajo clínico como administrativo.
Lamentablemente, aún siguen siendo muchas las clínicas y profesionales médicos que tienen miedo a los cambios en el sector, y es que, como es evidente, los médicos también son personas con miedos, dudas e incertidumbres. Y muchos doctores no son grandes conocedores del campo de la informática.
La clave se encuentra en lograr reducir o mitigar al máximo las posibles molestias que vengan asociadas al reemplazo de este tipo de sistemas.
Hay que señalar que a veces los cambios pueden resultar mucho más complejos desde el punto de vista humano que desde el punto de vista técnico. Los problemas o retos a nivel técnicos pueden superarse, pero el verdadero problema aparece cuando se cambia el flujo de trabajo y se trasladan los registros de papel a los registros electrónicos. O de un software médico a otros diferente.
El elemento humano, las personas que trabajan en una clínica o centro de salud, no pueden tomarse la ligera en ningún caso. Cabe decirse que la tarea de reemplazar el software para clinicas actual por otro más moderno y avanzado no resulta tan desalentadora como puede parecer.
Otro aspecto a tener en cuenta es la migración de los datos. La gran mayoría de las clínicas de salud sobrevaloran determinados datos, pero es clave determinar de manera apropiada cuales son aquellos datos que realmente merece la pena migrar de un sistema a otro, y cuales son aquellos datos que no tienen ningún valor ni utilidad. Recordar que tan importante resulta sentarse a valorar los datos que se van a migrar, así como la información a mover se verá afectada por los distintos enfoques de funcionamiento. Recordemos que cada software médico es diferente tanto en su creación, programación, forma de trabajar y almacenar datos, campos de registro, etc
Selección de un software para clinicas que sea avanzado y adecuado
La selección de un software médico debe realizarse cuidadosamente, de tal modo que los profesionales médicos y consultorios se aseguren en todo momento elegir un proveedor y sistema que se adapte a sus necesidades. En caso de haber realizado la elección incorrecta y haber optado por un proveedor equivocado la clave se encuentra en rectificar cuando antes y reemplazar el software por otro diferente.
Antes de realizar la migración del sistema resulta esencial que las clínicas o profesionales médicos estudien previamente lo que el nuevo sistema les ofrece para poder asegurarse de que cuenta con todo lo que precisan. Muchas clínicas, centros de salud o profesionales médicos se dan cuenta de su error una vez invertido una importante suma de dinero en el sistema y la migración, y ello muchas veces se debe a la falta de haber buscado previamente información sobre el nuevo sistema que se desea implantar.
Como es obvio, todos los sistemas tendrán sus puntos fuertes y sus puntos débiles, pero la clave se encuentra en optar por aquel sistema que brinde mayores garantías y facilite la gestión clínica del centro.
Asegúrate que estas eligiendo la solución adecuada para tu clínica, así como a un proveedor competente, comprometido y una empresa estable económicamente, que te facilite un sistema que se adapte a tus nuevas necesidades.